2月24日下午， 世界旅游联盟·湘湖对话在总部所在地杭州开幕。中国文化和旅游部部长胡和平，联合国世界旅游组织秘书长祖拉布·波洛利卡什维利，浙江省委书记、省人大常委会主任易炼红，世界旅游联盟主席张旭出席开幕式并致辞。西班牙工业、贸易与旅游大臣雷耶丝·马罗托·伊列拉在线发表致辞。开幕式由世界旅游联盟副主席兼秘书长刘士军主持。新华联文旅总裁杨云峰受邀出席本次活动。
      胡和平表示，世界旅游联盟在各方大力支持配合下不断发展壮大，已成为拥有来自42个国家和地区228个会员的重要国际组织。中国政府高度重视旅游业发展，将其作为传播文明、交流文化、增进友谊的重要桥梁，作为满足人民精神文化需求、增强人民精神力量的重要途径，坚持旅游为民、旅游惠民，以大众旅游、智慧旅游、绿色旅游、文明旅游积极推进文化和旅游深度融合发展。中国文化和旅游部愿与旅游领域国际组织、各国旅游部门和业界一道，完善旅游交流合作双边、多边机制，全方位、多层次、宽领域开展政策协同、理念创新、服务升级、人才培养等方面的交流合作，共同促进旅游业复苏振兴、繁荣发展。
      易炼红表示，浙江是中国文化大省、旅游大省，文化和旅游资源得天独厚，素有“鱼米之乡、丝茶之府、文物之邦”的美誉。未来，浙江将不断做大旅游交往的“朋友圈”，与各联盟成员一道，坚持开放包容，和合与共，努力为世界旅游联盟创造更好环境，齐心协力推动联盟发展，同心共筑世界旅游业繁荣兴旺。
      张旭表示，希望通过此次“湘湖对话”活动，深入探讨全球旅游业治理方向，共享和交流旅游业稳健复苏与提质升级的举措，为全球旅游业可持续、包容性发展贡献力量。
      本次“湘湖对话”为期两天，以和合共生，塑造未来旅游生态为主题，与会国际国内专家学者围绕协调合作，推动旅游业振兴繁荣；创新发展，探索旅游业未来趋势；兼容并蓄，助力旅游业高质量发展；和谐共享，优化目的地政策与治理四个专题进行深入交流。
      截至目前， “湘湖对话”已成为世界旅游联盟最重要的活动品牌，国内旅游业界规格、国际化程度最高的非政府国际旅游论坛和中国民间旅游外交最重要的国际舞台。来自31个国家和地区的政府官员、驻华使节，以及国际组织、旅游及涉旅企业、旅游城市、协会和学界代表等出席活动。
      会议期间，杨云峰总裁与相关政府领导、文旅行业专家及诸多知名旅企负责人就文旅产业的振兴繁荣，未来趋势，合作互联展开了深入交流与探讨。新华联文旅助理总裁朱君良一同参会。