3月18日-19日，新华联文旅春节活动总结会议暨景区运营管理培训在芜湖新华联鸠兹古镇召开。新华联文旅发展董事长苏波、常务副总裁杨云峰、副总裁周向阳、助理总裁杨朝伟，相关部门负责人，长沙铜官窑古镇，芜湖鸠兹古镇，四川阆中古城和新华联商管主要负责人、运营团队共40余人参会。

    苏波董事长针对此次新华联文旅春节活动总结会议暨景区运营管理培训发表重要讲话。董事长结合春节数据、古镇实际情况、优秀景区案例对本次会议进行了总结并提出具体要求：一是要高度重视本次春节复盘会议召开的意义，并将会议形成的成果下发给文旅管线全体运营人员学习，运用到今后的实际工作中；二是学习讲师和优秀景区的运营管理经验，认真查找自身的差距和不足，找到解决问题的办法；三是要有强烈的紧迫感和自我加压能力，要有强烈的自我反省、自我变革、自我调整和自我涅槃的意识，要努力的向优秀景区和团队学习；四是要着重提升产品设计和策划能力，强化执行落地，各公司要高度重视产品内容的打造，并根据产品特色分别制定相应的推广办法，进行有效的媒体投放，同时加大新媒体宣传力度；五是要高度重视渠道建设，拓宽销售渠道，提升营销管理水平，充分强化散客、研学、高铁、网络和团队等渠道的建设，提高到客率，要针对项目的实际情况，做一次景区营销大会，开展具体培训；六是要做好景区的商业管理，强化商业管理团队的建设，彻底改变固有的商业运营管理模式，严格商业管控，规范商业管理，形成“门票+二销+运营+租金”的景区商业收入新模式，要积极与政府机构合作，做好平台的资源整合； 七是要高度关注服务品质的培训、养成与提升，建立标准化管理制度并宣贯落地；八是各公司要用整体的旅游管理思维，静下心来研究运营管理工作，做好市场调研，形成一整套运营措施与办法，要有计划、有措施、有管控、有奖惩地开展工作，总公司旅管事业部及相关部门要拿出具体的管理计划、措施和办法，确保实施落地，要组织召开景区月度经营生产分析会和现场会。

    本次会议还听取了三大景区和商管公司负责人针对春节活动开展情况的总结汇报和优秀景区考察经验分享；旅管事业部兼儿童乐园事业部总监袁军从春节旅游市场整体情况分析、景区经营情况分析、成功案例分析总结以及新华联景区重点工作参考和建议四个方面为文旅运营管线人员做了生动的分享。

    会议特邀蜗牛景区管理集团董事长徐挺进行了景区现场培训，并和与会人员就景区运营中的问题展开了充分研讨。

    台儿庄古城旅游集团副总经理、景区运营管理有限公司总经理马莉和与会人员分享了台儿庄春节活动开展情况及景区运营经验。